光明随心订App官方版

光明随心订App只需轻点两下，即可从七八十种奶品中随心挑选。早晨，新鲜的奶品会被直接送至家门口的奶箱，省去了您亲自前往超市搬运大桶奶的麻烦。随时下单、随时支付、自由选择、灵活更改，这“四随”服务虽听起来像广告词，但实际使用起来却十分便捷。从牧场到工厂，再到您的家中，全程冷链运输，确保即使在炎炎夏日，奶品送达时依然保持凉爽，甚至您还可以查看温度记录以放心。此外，您还能在App上订购到超市中难以找到的专供款式和特定服务。

应用特色

1、品种丰富
提供酸奶、纯奶等七八十种选择，让人眼花缭乱。普通超市往往无法提供如此多样的选择。

2、送货上门
早晨直接将奶品放入奶箱，无需您亲自跑超市搬运。

3、随时下单与修改
您可以随时订购、随时支付、自由选择，并随心更改订单。今天想喝什么就点什么，明天不想喝了也能临时取消。

4、全程冷链保障
从牧场到工厂，再到您的家中，全程低温运输。即使在夏天，送达时奶品依然保持凉爽。

5、专供款式选择
有些奶品和周边产品在超市中难以购买到，只有在App中才能找到。适合想要尝鲜或追求便捷的家庭。

光明随心订App怎么用?

1、在左上角选择好要配送的区域;

2、分类当中有着超多商品，可随意选择;

3、订单中心可查看自己的订单;

4、我的界面就是“签到”、“会员中心”以及各种设置在内。

应用优势

1、无需每日跑超市
当冰箱中的奶品即将耗尽时，只需在手机上轻点两下，第二天早晨，新鲜的奶品就会出现在家门口。特别是在下雨天或忙碌的时候，这一服务能为您省去不少麻烦。

2、品种比超市更全
超市货架上的奶品来来去去就那么几款，而App中则提供了七八十种选择，其中还包括一些专供的鲜奶和酸奶，这些在超市中是难以找到的。

3、临时改单无阻碍
如果您突然要出差或明天不想喝奶了，只需在App中轻轻一点即可跳过当天配送。无需再打电话与客服沟通半天。

4、冷链运输可靠
从牧场到您的家中，全程低温运输。即使在夏天，送达时奶品依然保持凉爽状态，这比您自己去超市购买并在回家路上奶品可能化掉要好得多。

5、适合长期饮奶的家庭
对于家中有小孩每天早晨需要喝一瓶奶或老人习惯喝鲜奶的家庭来说，订购这种服务比一箱箱地购买更加规律且省心，也无需时刻惦记着补货。

6、能订购到平时懒得找的东西
比如无乳糖鲜奶、高蛋白酸奶或具有特定发酵风味的奶品等，这些在超市中可能难以找到，但在App中却很容易发现。

注意事项

1、记得清理奶箱
送奶工只负责将奶瓶放入奶箱，而不负责收回旧瓶。如果您不及时清理旧瓶，新鲜的奶品将无处放置。建议您设定一个闹钟来提醒自己。

2、临时停送需提前通知
如果您今天半夜才想起来明天不需要送奶了，但系统可能已经无法为您办理退款了。一般来说，前一天晚上的某个时间点就截止修改订单了，所以请不要卡点操作。

3、送达时间不绝对准确
虽然写着早上七点前送达，但有些小区可能会送到九点。如果您赶着上班喝不上奶，请不要过于较真，可以在备注中说明放门卫处。

4、专供款不一定更美味
App中独家销售的那些奶品，有些可能是口味独特或猎奇的产品，有些价格也可能偏高。建议您先购买一瓶尝试一下，再决定是否要订购一周的量。

5、退款不会立即到账
如果您想要退掉剩余天数的订单，客服审核流程可能需要好几天的时间，并不是点击一下就能立即到账的。对于短期临时不喝的情况，建议您优先使用“暂停配送”功能，这样更加划算。

常见问题

1、订了奶但没送到怎么办？
请先检查奶箱，有时可能会被塞到邻居家的奶箱中。然后再查看App中的订单状态，如果显示“已送达”但您确实没有收到，请联系在线客服，他们一般会为您补送或办理退款。请不要自己干等。

2、怎么临时停一天？
在订单详情中找到“跳过”或“暂停”选项，然后选择您想要停送的那一天。请注意截止时间，一般是前一天晚上的某个时间点，过了这个时间点就无法再修改了。

3、换地址了怎么改？
您需要先取消旧地址的订单，然后在新地址重新下单。目前App中没有直接搬家转移的功能，但您的余额会退回账户中，您可以再次使用它进行下单。

4、能只订周末吗？
目前App中无法选择“仅周六日”配送的选项。您要么订购整周的服务，然后手动将周一到周五的每一天都点掉不送，但这样操作起来比较麻烦。对于不常喝奶的用户来说，不建议您选择这种订购方式。

5、余额能提现吗？
您充入App中的钱一般无法直接提现。如果您想要退余额，需要联系人工客服进行申请，审核过程可能需要几天的时间，并且可能会扣除一定的手续费。因此，建议您少充多用。

6、送奶时间能指定吗？
目前App中无法精确指定送奶的具体时间点，如几点几分。您只能选择“清晨”（一般指七点前）或“白天”这两个时间段。如果您赶着上班喝奶的话，建议您选择清晨时间段，而不要选择白天时间段。

7、App闪退或支付失败
您可以尝试清理缓存、重启App或更新版本等方法来解决问题。如果问题依然存在的话，您可以尝试使用微信小程序来替代App进行操作，微信小程序的功能与App大致相同。

更新日志

v4.4.13版本

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