《博德之门3》手办翻车 威世智开放全额退款

　　最近，桌游厂商威世智就其推出的《博德之门3》系列手办发表致歉声明，承认这批产品存在严重质量问题，形象“面目全非”，并宣布开放全额退款服务。

　　威世智于去年底宣布推出名为《Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur's Gate 3》的新系列手办，美国消费者从本月开始陆续收到标价为360元人民币的七角色套装。然而，与宣传资料中展示的精致阿斯代伦、卡菈克、盖尔、影心、威尔、莱埃泽尔和威瑟斯形象相比，实际收到的预涂装手办却如同博尔哈教堂的湿壁画般扭曲变形，引发了大量消费者的投诉。

　　随着“软塌脸”手办的实物照片在网络上迅速传播，威世智不得不承认这批《博德之门3》手办确实存在严重问题。威世智在官网声明中表示：“作为一家致力于提升游戏体验的公司，我们希望顾客能够通过使用我们的产品，与亲友共同创造美好的游戏之夜回忆。然而，《Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur's Gate 3》未能达到这一目标。通过我们官方渠道购买该套装的顾客，如对产品不满意，可获得全额退款……我们已注意到近期的投诉，并正在严肃调查此事，将采取措施补偿受影响的消费者，同时确保未来产品及再版不再出现类似问题。”

　　威世智还指出，通过第三方零售商购买的消费者应直接联系卖家办理退款，而希望更换“符合预期标准”产品的顾客可通过其官网进行申请。声明最后总结道：“对于产品质量问题给消费者带来的失望与困扰，我们深表歉意。这款成品同样未达到我们与合作伙伴的预期标准。团队正在制定最佳解决方案，并将及时为受影响的顾客处理退款事宜。”